Termos e condições

Estes termos aplicam-se às pré-reservas e às compras feitas em fallback.pt, vendidas por CIFRA HERCÚLEA, LDA (ver informação legal).

1. Pré-reserva

A pré-reserva é um registo de interesse sem pagamento e sem obrigação de compra. Quando a encomenda abrir, enviamos-te por email o preço final, o prazo de entrega e as condições, e decides se avanças.

2. Preços

Os preços incluem IVA. O preço apresentado durante a pré-reserva é um preço previsto; o preço final é o que te for comunicado antes da compra.

3. Direito de livre resolução

Nas compras à distância tens 14 dias a contar da receção do produto para desistir da compra, sem teres de indicar o motivo. Para exercer este direito, envia-nos uma declaração inequívoca por email. Devolvemos os pagamentos recebidos no prazo legal, depois de recebermos o produto de volta.

4. Garantia

Os produtos têm a garantia legal de conformidade aplicável aos bens de consumo.

5. Segurança

Lê sempre as instruções de cada produto. O fogareiro usa-se só ao ar livre. O filtro de água não remove vírus, químicos nem sal.

6. Reclamações e litígios

Podes usar o Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios.